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2023

【新闻】互助共济利民惠民——省医疗保障局一行来博中bz会员登录调研

2023年3月8日，省医保局副局长龚振山一行在牡丹江副市长刘军龙，市医疗保障局局长刘兵兵，副局长刘昭晖等陪同下莅临博中bz会员登录，调研牡丹江市职工医疗保险门诊共济机制宣传落实等情况，并就医院门诊就诊相关场景进行了实地走流程。牡丹江医学院副校长朱晓冬、红旗医院院长李彩娟、副院长安云凤、医疗保险科科长张秀萍及相关部门负责人全程陪同。

“走流程”过程中，安云凤介绍了红旗医院住院部及门诊楼的功能和布局，介绍了医院响应《黑龙江省医疗保障局关于开展医保服务“六进”工作的通知》和市医保局相关工作要求，以打造“15分钟医保服务圈”为工作目标，筹建医疗保障服务站，实现医疗保障服务“进医院”，近距离解决参保患者信息查询、参保信息维护等问题，打通经办服务“最后一厘米”举措和开通多种形式线上预约挂号，不断优化就医流程，提高服务效率，提升参保患者的就医体验。

考察组领导一行了解了医院关于牡丹江市职工医保门诊共济机制宣传和落实情况、门诊药局的药品配备情况等。观看和听取了信息中心科长宋铁石关于微信公众号、支付宝、自助机等多形式、多途径门诊挂号、就诊、交费及电子发票的打印途径的演示和讲解；并来到医保便民诊室，询问便民诊室的功能、开放时间及医保慢性病管理等相关工作。

龚振山与陪同人员和工作人员现场交流，对医院门诊就诊流程表示满意，对医院宣传落实牡丹江市职工医保门诊共济机制和服务患者的理念给予了认可。

李彩娟表示红旗医院多年来始终与牡丹江市医疗保障局密切配合并形成合力，始终恪守“公立为民、以人为本、仁爱救治、守护健康”的服务宗旨，发扬“仁爱、团结、创新、奉献” 的红旗精神。患者到医院就医，不仅是获得及时、准确、有效的治疗，还注重舒适、周到的服务体验。优质医疗服务可以给患者带来心理上的满足感及信任感。因此，专业化、现代化、人性化的服务理念和行动正是医院自身生存发展的核心竞争力。

撰稿 | 医疗保险科于慧萍

审核 | 宣统部武淑华

制作 | 宣统部綦金金

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