护理天地

接待、更换体液、治疗工作场景情景模拟、亲切的语言“您好开口，请字当头，谢谢最后……”红旗医院护理部礼仪服务培训让全院630多名护理人员参与到专题培训中，感受就医体验。 2017年护理部制定的《护理礼仪服务考核标准》，提升了服务质量，2018年10月31日、11月1日下午，护理部在医院16楼大会议室举办了护理人员“礼仪服务”专项培训，让规范的礼仪服务成为每名护士的行为习惯。非手术科室科护士长张春玲护士长根据《护理礼仪服务考核标准》，就基本服务用语、着装规范、行为礼仪规范等进行讲解、示范，并将各种行为标准融入到接待、更换液体、治疗工作场景中，通过情景模拟教学，在愉快的氛围中让护士记住了“您好开口，请字当头，谢谢最后，笑口常开”文明礼仪规范原则，懂得了良好的沟通是与患者及家属建立彼此信任的基础，也让护士们深刻地体会到亲切的语言不仅能给患者带来平静、安宁的心境，还能解除患者的紧张情绪，拉近与患者的距离，有利于护理工作的顺利开展。护理部主任郎玉玲表示此次护士礼仪培训的目的就是使护理人员用心为患者提供温馨的护理服务，了解患者的需求，从细节上为患者服务，想病人所想，及病人所需，进一步提升护理服务品牌，将服务理念融入到临床护理工作中，真正做到把患者的需要置于首位，做一名有温度的护士，为医院发展贡献力量。护理部刘婉露

2018-11-05

查看详情

2017-08

奉献与坚守

因为热爱所以执着，因为执着所以坚守，坚守是信念，坚守是奉献。这是普外一科护士们的真实写照。

2017-08

你们最美

“魔镜啊魔镜，谁是这个世界上最美的人？”

2017-08

和时间赛跑

3月22日，阳光明媚的日子里，红旗医院普一科的病房，90多个病人的治疗工作在井然有序的进行着。

2017-08

我们的护士梦

2017-08

我院护理部召开2016年度护士长述职大会

2017年1月20日下午，我院护理部在十六楼中会议室召开了2016年度护士长述职大会。会议由护理部主任郎玉玲同志主持，副院长徐富刚同志出席了本次会议，全院共53人参加会议。

2017-08

护理部组织学习危重病人的观察及护理

护理部组织学习危重病人的观察及护理为了提高我院低年资护士对危重患者的护理质量及抢救水平，2017年2月21日我院护理部组织护理人员学习了危重症病人的观察及护理。呼吸内科急危重症专科护士高红丽认真准备了课件，从病人的病情观察，到生命体征、意识、格拉斯哥评分、循环功能的观察、呼吸功能监测、危重病人的心理护理及营养支持等知识进行了培训。要求护理人员做到勤巡视、勤观察、勤询问、勤思考、勤记录，为危重病人的抢救赢得时间。通过这次业务学习，使护理人员受益匪浅，尤其是年轻的新护士，对日后在护理工作中怎样判断病人的病情和正确护理危重症病人有了更多地认识。

2017-08

护理部简介

护理部以谋发展、求创新为己任，一直以来，把严谨求实、团结进取的院训落实在护理管理的每一个环节。护理人才队伍不断壮大，逐渐形成了护、教为一体的护理管理模式。目前医院拥有护理单元43个，护士总人数达641余人。实行护理部主任-科护士长-护士长的三级护理管理模式，有护理部主任1人，副主任1人，科护士长4人，护士长44名。学历方面：拥有硕士3人， 66%获得本科及以上学历。职称方面：拥有主任护师3人，副主任护师63人。护理工作多年来不断探索，开拓创新。自2010年开展优质护理服务以来，改革排班模式、落实责任包干制、加强护理人力资源管理、持续改善临床一线护理人员待遇等，以更好地解决患者健康问题为向导，以满足患者对护理的各项需求为目标，把人性化服务、感动服务作为护士的言行指南，成功地实现了护理模式的改革。近年来，我院护理紧紧围绕做实基础护理，做精专科护理，加强学科建设这一主线，不断探索护理专业发展新模式。通过加强重点环节、重点时段、重点人群的管理，强化患者安全预警管理，形成精益护理质量管理模式。不仅得到领导与同行认可、患者的满意和社会的赞誉，2011、2015年度荣获黑龙江省优质护理示范工程先进集体、牡丹江市优质护理示范工程先进集体；多次在黑龙江省护士岗位创新技能竞赛中获得了团体和个人的殊荣。在 “省百日安全”、“医疗质量万里行”、“等级医院评审”“公立医院巡查”等各项检查中，均得到了省专家组高度评价，在省内的知名度与影响力不断扩大，护理部连续多年被牡丹江市卫生局授予牡丹江市护理工作先进集体。

< 1 2 >

法人证书

SEO标签

京ICP备10002622号-38

网站建设：中企动力哈尔滨